Charles Ferreira dos Santos - Inovação e trabalho são as fórmulas do sucesso

Samuray Informática

Como tudo começou? Porque acreditar no Criciúma Shopping?
Trabalho nessa área há 20 anos. O shopping veio ao encontro de poder ter uma loja própria, além da matriz, que mantenho no centro até os dias de hoje. Sempre soube que era um investimento de risco. Era novidade em Criciúma e muitos eram os pontos que poderiam se tornar obstáculos. Na época o shopping era longe do centro, precisaríamos de muito trabalho para atrair os clientes. Tinha que haver mudanças de hábito, de cultura... Achei a ideia dos investidores boa e percebi que era preciso arriscar, aliás, os grandes empreendedores assim são, porque um dia tiveram coragem e ousadia para arriscar. A empolgação foi muito grande. Por ser novidade, nos dois primeiros anos tínhamos muito movimento, tudo que é novo é, com certeza, um atrativo. Depois percebemos que não seria fácil, era preciso mesmo uma mudança de hábitos na região. Mas aos poucos fomos vencendo as barreiras e conquistando os clientes.

O que você guarda na memória sobre esses 15 anos?
Muitos não sobreviveram. Iniciamos em um bom número de pessoas e muitos ficaram pelo caminho. As dificuldades que precisamos passar foram muitas e, infelizmente, quando o shopping se consolidou, uma boa parte dos empreendedores já haviam abandonado o barco. Os lucros vieram a longo prazo. Hoje, um espaço no shopping é extremamente disputado, prova de que a cultura foi adquirida. E claro, com muito trabalho de uma grande equipe – clientes, lojistas e o próprio Criciúma Shopping. Ninguém faz nada sozinho, todos precisam trabalhar unidos em busca do objetivo. O negócio está sim consolidado. Mas claro, o trabalho não pode parar, é preciso estar ligado, atualizado, pois ficar para trás é fácil. É preciso reinventar os negócios.

Como será o futuro da Samuray Informática?
De muito trabalho, sem dúvida. Nessa área, a concorrência é muito grande, não dá para ficar parado nunca. A informática se atualiza em velocidade muito alta. Por isso vou manter o foco para trazer produtos novos, acompanhar a evolução do mercado e atender as necessidades dos clientes. Mas olho para trás e vejo que valeu a pena. Com certeza, uma experiência espetacular. Lembro da 1ª reunião, quando o shopping era um terreno vazio, sem construção alguma. Olhar e ver o que ele se transformou, com o meu trabalho e de toda a equipe, é motivo de orgulho. Os planos foram traçados, as paredes começaram a ser erguidas. Foi muita correria e às vezes parecia que não ficaria pronto nunca, os planos mudavam no meio, a situação se complicava, mas cada imprevisto foi superado e comemorado. Passar por todas as turbulências e sobreviver é muito bom, e só vivendo isso para entender como é. E levo um ensinamento: a vida não é só trabalho e riqueza, a vida vai muito além disso.