Especial 15 anos: Merin Zeni Bertoli - a decoração e a mulher empreendedora

Casa e Objeto

1 - A decoração é um ramo bem diferenciado. Hoje é um segmento mais comum, mas como foi começar esse trabalho 15 anos atrás?
Eu sempre fui muito ligada em decoração. A vinda do shopping veio ao encontro daquilo que eu sabia e queria fazer. Precisava de um espaço e o shopping atendeu essa necessidade. Tudo deu muito certo, as lojas estão desenvolvidas, o negócio cresceu bastante e se consolidou.  A Casa e Objeto é como se fosse outro filho, além dos meus dois. Cuido com o mesmo amor, carinho e dedicação. Isso reflete naquilo que eu ofereço para meus clientes.

2 - Como descrever a trajetória dentro do Criciúma Shopping?
Sempre foi muito trabalho e muito esforço. As dificuldades surgiram, mas eu gosto do que faço e acredito que com isso ficou bem mais fácil. Sempre me preocupei em fazer o meu trabalho, acredito na Casa e Objeto e fazer o meu nome era minha meta. Meu diferencial é aquilo que ofereço, minha mercadoria, busco trabalhar com seriedade para atender aquilo que os clientes precisam. Eles são tudo! Somos consolidados no mercado da cidade, bem como o Criciúma Shopping. Aqui é uma vitrine, o fato de estar dentro do shopping é um diferencial. O horário diferenciado conquista o cliente e a grande sacada de estar aqui é que as pessoas fazem compras na hora do lazer. Atualmente, é difícil quem consuma enquanto está trabalhando. Quem vem até o shopping, vem também para passear e acaba comprando, esse foi o grande diferencial ao longo de todos esses anos.

3 - Como conduzir os trabalhos nos próximos anos?
É preciso modernizar, buscar o aperfeiçoamento. Estamos sim, Criciúma Shopping e Casa e Objeto, consolidados no mercado, mas, é preciso a atualização, a modernização, a repaginação constante. Vou batalhar por isso, até porque, a área com a qual eu trabalho exige isso. Fora isso, vou continuar, eu e equipe, conduzindo os trabalhos com seriedade e profissionalismo, buscando sempre atender bem os clientes, pensando na plena satisfação de cada um deles.